Condiciones de venta

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Estas son las condiciones que se aplican cuando compras cualquier material en maestrochongli.com. Al completar el pedido las aceptas, así que merece la pena leerlas: son cortas.

Qué compras

Materiales digitales descargables, en formato PDF. No se envía nada físico y no hay gastos de envío. Cada ficha de producto indica qué incluye y cuántas páginas tiene.

Precio

Los precios se muestran en euros. El precio que ves al confirmar el pedido es el precio final que pagas: no se añaden gastos de envío, comisiones ni cargos posteriores. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero el que se aplica a tu compra es el que figura en la pantalla de pago cuando la confirmas.

Cómo se compra

1. Eliges la guía en la tienda y pulsas el botón de compra.
2. Rellenas tus datos y confirmas el pedido pulsando el botón que indica el importe a pagar.
3. Pagas con tarjeta a través de la pasarela. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
4. Recibes en tu correo el enlace de descarga, normalmente en un minuto.

Si no te llega, revisa la carpeta de spam y escríbenos a maestrochongli@gmail.com: te lo reenviamos.

Qué puedes hacer con el material

Al comprar obtienes una licencia de uso personal e indefinida. En concreto:

• Sí puedes imprimirlo las veces que quieras, usarlo con tu perro y con tu familia, y escribir encima.
• No puedes revenderlo, subirlo a internet, repartirlo como material propio, ni usarlo como base de un producto que vendas.

Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes 14 días naturales desde la compra para desistir, sin tener que explicar por qué. Lo cuenta el artículo 102 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).

Para ejercerlo basta con que nos escribas a maestrochongli@gmail.com diciendo que desistes. Te devolvemos el importe íntegro por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos tu comunicación. Tienes el detalle en la página de devoluciones.

Garantía comercial de 14 días

Además del derecho anterior, te ofrecemos una garantía propia: si por cualquier motivo la guía no te convence, escríbenos dentro de los 14 días y te devolvemos el dinero, sin preguntas.

Si el archivo no funciona

Si el material no se corresponde con lo descrito, está incompleto o no se puede abrir, tienes derecho a que lo pongamos en conformidad conforme a los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. Escríbenos y lo resolvemos: normalmente basta con reenviarte el archivo.

Reclamaciones

Escríbenos primero a maestrochongli@gmail.com: la mayoría de las cosas se arreglan en un correo. Si no quedas conforme, puedes acudir a la oficina municipal de información al consumidor o a la dirección general de consumo de tu comunidad autónoma, y al Sistema Arbitral de Consumo.

La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de funcionar el 20 de julio de 2025, por lo que ya no es una vía disponible.

Ley aplicable

Se aplica la ley española. Si eres consumidor, podrás reclamar ante los juzgados de tu domicilio.

Quién te vende